{"id":3353,"date":"2018-05-22T07:28:42","date_gmt":"2018-05-22T07:28:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/?post_type=blog&#038;p=3353"},"modified":"2023-07-26T14:21:54","modified_gmt":"2023-07-26T14:21:54","slug":"rgpd-2018-peluquerias-y-centros-de-belleza-como-adaptarse","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/recursos\/blog\/rgpd-2018-peluquerias-y-centros-de-belleza-como-adaptarse\/","title":{"rendered":"Proteccion de datos para peluquerias y Centros de Belleza: C\u00f3mo adaptarse"},"content":{"rendered":"\n<p>El RGPD se aplica a todos los datos personales que t\u00fa como peluquero \/sal\u00f3n de belleza \/esteticista o barbero tratas con respecto a sus clientes, tanto de forma electr\u00f3nica en el ordenador como en papel (por ejemplo, cuestionarios sobre la salud de los clientes). El cambio es inminente y afecta a la forma en que recopila y utiliza los datos de sus clientes. El RGPD, o <b>Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos, entrar\u00e1 en vigor el 25 de mayo<\/b> y afectar\u00e1 a las empresas de toda Espa\u00f1a en todos los sectores, incluidos los salones de peluquer\u00eda, los centros de belleza, centros de est\u00e9tica, spas y barber\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/RGPD-para-salones-de-belleza.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3503\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/RGPD-para-salones-de-belleza.jpg 1024w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/RGPD-para-salones-de-belleza-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/RGPD-para-salones-de-belleza-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>\u00bfEnviar e-mails, SMS y WhatsApp a los clientes?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bf<strong style=\"font-weight: bold\">Guardar informaci\u00f3n de los empleados, como su n\u00f3mina?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00bfGuardas copias digitales o en papel de datos de clientes?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><strong>\u00bfTienes un sitio web o un servicio de reservas online?<\/strong><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si tu respuesta es s\u00ed a alguna de estas preguntas, debes actualizarte de inmediato y comprender qu\u00e9 debe hacer tu sal\u00f3n:<strong style=\"font-weight: bold\"> no es demasiado tarde <\/strong>para actualizarse de cara al RGPD.<\/p>\n\n\n\n<p>Sabemos que puede ser dif\u00edcil cumplir con todas las leyes y requisitos legislativos, pero creemos que los principios expresados en el RGPD son realmente importantes y que todos los salones de belleza deber\u00e1n implementarlo correctamente. No importa si tienes 1 cliente o 10.000, si recopilas datos personales, la legislaci\u00f3n tambi\u00e9n aplica a tu negocio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por eso hemos respondido algunas de tus preguntas m\u00e1s frecuentes<\/strong> para que no te quedes estancado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es exactamente el RGPD?<\/h3>\n\n\n\n<p>El RGPD es una nueva regulaci\u00f3n destinada a fortalecer la protecci\u00f3n de datos para reflejar la escala y la naturaleza cambiante de la econom\u00eda digital. En resumen, <strong>el objetivo es proteger la privacidad del consumidor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mientras cuidas a tus clientes en el sal\u00f3n, el RGPD se introduce para proteger y dar seguridad a tus datos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/giada-bergamasco-trattamento-viso-donna-new-natural-cosmetology-milano-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3504\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/giada-bergamasco-trattamento-viso-donna-new-natural-cosmetology-milano-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/giada-bergamasco-trattamento-viso-donna-new-natural-cosmetology-milano-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/giada-bergamasco-trattamento-viso-donna-new-natural-cosmetology-milano-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/giada-bergamasco-trattamento-viso-donna-new-natural-cosmetology-milano-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/giada-bergamasco-trattamento-viso-donna-new-natural-cosmetology-milano-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">No entres en p\u00e1nico: \u00a1toma el control de la protecci\u00f3n de datos!<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Para simplificar, <strong>el RGPD cubre informaci\u00f3n personal del cliente almacenada en cualquier formato: <\/strong>primero debes revisar toda tu informaci\u00f3n de contacto y c\u00f3mo lo utilizas, incluyendo direcciones de correo electr\u00f3nico, direcciones postales y n\u00fameros de tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo puedo cumplir con la legislaci\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n<p>Hay varias cosas que debes hacer para cumplir con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos, \u00a1estamos aqu\u00ed para ayudarle! Recuerda, estos cambios son una oportunidad para realizar una limpieza saludable y poner orden a tu lista de clientes, refin\u00e1ndola de manera que contenga solo informaci\u00f3n verificada. <strong>Tambi\u00e9n aseg\u00farate de que tu software de gesti\u00f3n cumpla con las nuevas pautas del RGPD.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Estos son los puntos sobre los que debes actuar<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Crear una Pol\u00edtica de Privacidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Asignar un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (DPD).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eliminar datos de clientes obsoletos o antiguos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Definir un grupo de edad de consentimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pide a los clientes que confirmen su afiliaci\u00f3n o membres\u00eda aceptando su pol\u00edtica de privacidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pide EXPLICITAMENTE el consentimiento para personalizar el servicio y recibir campa\u00f1as de Marketing. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ofrece a tus clientes el derecho de ser eliminados de tu base de datos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prep\u00e1rate para administrar y enviar datos de clientes, si lo solicitan. La respuesta debe ser proporcionada por el Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (DPD) dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la solicitud. Deber\u00e1s asignar a un DPD para tu sal\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Debes mantener un registro de todos los cambios realizados de tus clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Considera que para los clientes existentes y para los que no tuvo consentimiento expl\u00edcito por escrito para las actividades de marketing, debe solicitar su consentimiento nuevamente para seguir enviando comunicaciones. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n debes mantener un <strong>registro de Irregularidades de datos<\/strong>. Irregularidad de datos significa la p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n o intercambio no autorizado de cualquiera de los datos personales de los clientes que llevan a cabo el programa. Esto puede ser intencional o accidental (imag\u00ednate, por ejemplo, cuando se descubre que un ex empleado copi\u00f3 ileg\u00edtimamente los datos o los datos personales). <strong>Tendr\u00e1 que informar cualquier infracci\u00f3n dentro de las 72 horas posteriores al descubrimiento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/tratamiento-corte-pelo-mojado-Is-Hairdesign-Malaga-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3505\" title=\"GDPR-infografica-Uala-privacidad-peluquerias-belleza\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/tratamiento-corte-pelo-mojado-Is-Hairdesign-Malaga-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/tratamiento-corte-pelo-mojado-Is-Hairdesign-Malaga-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/tratamiento-corte-pelo-mojado-Is-Hairdesign-Malaga-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/tratamiento-corte-pelo-mojado-Is-Hairdesign-Malaga-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/tratamiento-corte-pelo-mojado-Is-Hairdesign-Malaga-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Puede parecer aterrador, pero Treatwell est\u00e1 aqu\u00ed para ayudarte a cumplir con los requisitos del RGPD paso a paso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo te ayuda Treatwell?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Ha llegado el momento de abandonar los viejos m\u00e9todos con notas de papel y sistemas de archivo manual.<\/strong> Afortunadamente, hemos hecho algunos cambios en nuestro software de gesti\u00f3n (Recibir\u00e1s estos cambios <strong>GRATIS<\/strong> con la pr\u00f3xima actualizaci\u00f3n de<strong> GESTI\u00d3N<\/strong>) que te ayudar\u00e1 a manejarte m\u00e1s f\u00e1cilmente con las herramientas digitales. Estos cambios tambi\u00e9n te ayudar\u00e1n a cumplir con los requisitos clave de RGPD mencionados anteriormente. Estos cambios ahora incluyen la capacidad de <strong>definir exacta y detalladamente qu\u00e9 suscripciones ha proporcionado el cliente para recibir comunicaciones de marketing, por e-mails, SMS, tel\u00e9fono y correo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Puedes cancelar el registro de clientes de forma r\u00e1pida y sencilla. Adem\u00e1s de <strong>archivar la aceptaci\u00f3n de la pol\u00edtica de privacidad digital<\/strong> en tu sistema Treatwell.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos son solo algunos ejemplos de cambios en tu sistema Treatwell Pro que te ayudar\u00e1n a cumplir con los requisitos RGPD. Tambi\u00e9n hemos creado una gu\u00eda completa que puedes descargar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfHay alguna otra restricci\u00f3n que deba respetar?<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed, seg\u00fan lo indicado por la ley, <strong>los datos deben procesarse de manera segura <\/strong> (con protocolos de comunicaci\u00f3n encriptados, por ejemplo) y se deben adoptar <strong>medidas de seguridad para evitar el robo de datos<\/strong> (en este caso, todos los clientes deben ser notificados que alguien ha robado su informaci\u00f3n). Por esta raz\u00f3n, es esencial tener copias de seguridad autom\u00e1ticas de las tarjetas digitales de informaci\u00f3n del cliente. Tambi\u00e9n formularios personalizados y herramientas que permitan la eliminaci\u00f3n y la anonimizaci\u00f3n para respetar el derecho a ser olvidado. Si no hay restricciones legales (por ejemplo, el mantenimiento de los datos por razones fiscales) <strong>se requiere eliminar la informaci\u00f3n recogida, o que puedan identificarse despu\u00e9s de un tiempo razonable<\/strong> (aunque no se indica en nuestra industria puede interpretarse en un lapso de 12\/24 meses). Adem\u00e1s, seg\u00fan el RGPD, los menores de 16 a\u00f1os representan un caso particular, se necesita el consentimiento de un padre o tutor para preservar y utilizar los datos personales de menores. Crea una lista separada de todos tus clientes que son \u00abni\u00f1os\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEs obligatorio adaptarse? \u00bfCu\u00e1les son los riesgos?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Es obligatorio ponerse al d\u00eda<\/strong>. La legislaci\u00f3n se acerca r\u00e1pidamente y entrar\u00e1 en vigor el 25 de mayo. El RGPD otorga a los salones de belleza la responsabilidad directa del cumplimiento: en otras palabras, usted es el \u00fanico responsable del ajuste. Los salones que no cumplan con los requisitos estar\u00e1n sujetos a da\u00f1os y <strong>multas de hasta el 4% de la facturaci\u00f3n total de la compa\u00f1\u00eda<\/strong>. Estas son solo algunas sugerencias para ayudarlo a prepararse para RGPD.<br><br>Tambi\u00e9n nos embarcamos en un curso especial de formaci\u00f3n en RGPD online para cualquiera que quiera formarse sobre nuevas caracter\u00edsticas. Se anunciar\u00e1 en las pr\u00f3ximas semanas. Env\u00eda un correo electr\u00f3nico al servicio de atenci\u00f3n al cliente para reservar tu formaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/pexels-lex-photography-1109543-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3507\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/pexels-lex-photography-1109543-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/pexels-lex-photography-1109543-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/pexels-lex-photography-1109543-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/pexels-lex-photography-1109543-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/pexels-lex-photography-1109543-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Prueba Treatwell Pro, nuestro equipo estar\u00e1 encantado de aconsejarte sobre c\u00f3mo trabajar de manera m\u00e1s eficiente y cumplir con el RGPD en muy poco tiempo. Deja tus preguntas en los comentarios, env\u00edanos un mensaje por chat o escribe a nuestros expertos por e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p>En Treatwell, estamos trabajando cada d\u00eda, para que todos los servicios tecnol\u00f3gicos y el software sean adecuados para cumplir con las normas introducidas con el RGPD. <\/p>\n\n\n\n<p>Hemos trabajado para garantizar que los datos del usuario se procesen de forma segura, mediante la introducci\u00f3n de nuevos sistemas de registro con consentimiento expreso, el ahorro digital de consentimiento de forma segura, el derecho a cancelaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n, anonimizaci\u00f3n, la regulaci\u00f3n del procesador de datos, el pol\u00edtica de privacidad y el DPO que se indicar\u00e1 en el sal\u00f3n. Puedes dormir tranquilamente, hemos organizado todo para que trabajes sin preocupaciones y te proporcionemos un 100% de seguridad de que los datos se tratan de acuerdo con las reglas.<\/p>\n\n\n\n<p>En los pr\u00f3ximos d\u00edas pondremos a tu disposici\u00f3n estas nuevas caracter\u00edsticas y te explicaremos c\u00f3mo usarlas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQuieres m\u00e1s informaci\u00f3n? Llama al (+34) 917 37 32 23 o <a href=\"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/contacto\/\">contacta con nuestros expertos<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El RGPD se aplica a todos los datos personales que t\u00fa como peluquero \/sal\u00f3n de belleza \/esteticista o barbero tratas con respecto a sus clientes, tanto de forma electr\u00f3nica en el ordenador como en papel (por ejemplo, cuestionarios sobre la salud de los clientes). 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