{"id":3360,"date":"2022-11-17T15:30:00","date_gmt":"2022-11-17T15:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/?p=3616"},"modified":"2026-02-18T19:16:15","modified_gmt":"2026-02-18T19:16:15","slug":"el-programa-de-fidelizacion-del-salon-7-consejos-para-obtener-el-maximo","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/recursos\/blog\/el-programa-de-fidelizacion-del-salon-7-consejos-para-obtener-el-maximo\/","title":{"rendered":"Programa de fidelizaci\u00f3n de clientes: 7 ejemplos para tu programa"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfQuieres empezar tu campa\u00f1a, pero no sabes <strong>c\u00f3mo hacer un programa de fidelizaci\u00f3n de clientes<\/strong>? Para tener los asientos siempre ocupados, un <a href=\"https:\/\/www.treatwell.es\/partners\/recursos\/blog\/motivar-a-los-profesionales-de-un-salon-10-formas-de-hacerlo-correctamente\/\" class=\"ek-link\">personal motivado<\/a> y un sal\u00f3n exitoso, un programa de fidelizaci\u00f3n debe formar parte de tu estrategia de marketing.<\/p>\n<p>Los salones pueden utilizar diferentes <strong>t\u00e9cnicas de fidelizaci\u00f3n<\/strong> <strong>para retener<\/strong> a sus clientes. Desde<strong> tarjetas de fidelizaci\u00f3n<\/strong> hasta <strong>descuentos<\/strong>, <strong>promociones<\/strong>, <strong>sorpresas<\/strong> e incluso <strong>premios para los nuevos clientes<\/strong>.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo vamos a analizar todos los aspectos a tener en cuenta para crear un programa de fidelizaci\u00f3n efectivo, incluyendo:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qu\u00e9 es un programa de fidelizaci\u00f3n (con ejemplos).<\/li>\n<li>Datos sobre c\u00f3mo se ve la fidelizaci\u00f3n de los clientes hoy en d\u00eda.<\/li>\n<li>Por qu\u00e9 deber\u00edas contar con un programa de fidelizaci\u00f3n de clientes en tu sal\u00f3n.<\/li>\n<li>Qu\u00e9 hacer para lanzar una campa\u00f1a de fidelizaci\u00f3n exitosa.<\/li>\n<li>Que NO hacer en la estrategia de fidelizaci\u00f3n de tu centro de belleza.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"614\" src=\"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/programa-de-fidelizacion-del-salon-1024x614.jpg\" alt=\"fidelizaci\u00f3n clientes\" class=\"wp-image-3478\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/programa-de-fidelizacion-del-salon-1024x614.jpg 1024w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/programa-de-fidelizacion-del-salon-300x180.jpg 300w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/programa-de-fidelizacion-del-salon-768x461.jpg 768w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/programa-de-fidelizacion-del-salon.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<p>Empecemos por el principio, definiendo el concepto y compartiendo los resultados de una investigaci\u00f3n sobre programas de fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un programa de fidelizaci\u00f3n de clientes?<\/h2>\n<p>Un programa de fidelizaci\u00f3n es una parte esencial de tu&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.treatwell.es\/partners\/recursos\/blog\/como-crear-un-plan-de-marketing-digital-para-tu-salon-de-belleza\/\" class=\"ek-link\">estrategia de marketing<\/a><\/strong>, que tiene como objetivo<strong> premiar el comportamiento de compra de tus clientes<\/strong> para ganar su lealtad y fidelidad hacia tu negocio.<\/p>\n<p><b>Plastic Card Services<\/b>, fabricante l\u00edder de tarjetas plastificadas y personalizadas en el Reino Unido, public\u00f3 hace unos a\u00f1os algunos datos muy interesantes sobre los clientes de las ferias comerciales. Entre ellos, destacar\u00edamos que <b>los consumidores son m\u00e1s leales a su peluquero que a otros productos o servicios<\/b>.<\/p>\n<p>No solo en este caso los programas de fidelizaci\u00f3n son vistos muy positivamente por los clientes. Aqu\u00ed tienes m\u00e1s resultados:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El <b>50%<\/b> declar\u00f3 que <strong>es m\u00e1s probable que compren si cuentas con 1 tarjeta de fidelizaci\u00f3n<\/strong> en el sal\u00f3n.<\/li>\n<li><b>En las ciudades m\u00e1s grandes<\/b>, <b>la fidelizaci\u00f3n de los clientes es menos pronunciada<\/b> debido a la competencia, pero la propuesta de servicios especiales y los programas de fidelizaci\u00f3n de tu centro de belleza pueden marcar la diferencia.<\/li>\n<li>Los programas de fidelizaci\u00f3n son apreciados por las dos terceras partes de los encuestados, pero <b>la proporci\u00f3n aumenta a\u00fan m\u00e1s en el grupo de menores de 25 a\u00f1os<\/b>. \u00a1Ya sabes!<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 un plan de fidelizaci\u00f3n para los clientes de tu sal\u00f3n?<\/h2>\n<p>Adem\u00e1s de retener a un cliente durante el mayor tiempo posible, un &#8220;plan de fidelizaci\u00f3n&#8221; consolida la lealtad y confianza que tienen los clientes con su peluquero.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, obtendr\u00e1s otras ventajas que te permitir\u00e1n mejorar la gesti\u00f3n de tu sal\u00f3n:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Mayor implicaci\u00f3n de tus clientes<\/b>: aumenta la probabilidad de que adquieran productos y servicios del sal\u00f3n, m\u00e1s el servicio reservado previamente.<\/li>\n<li><b>Posibilidad de recoger datos <\/b>importantes (como el tel\u00e9fono y el correo): luego podr\u00e1s utilizarlos para ofrecerles servicios adicionales (como env\u00edo de comunicaciones, <a href=\"https:\/\/www.treatwell.es\/partners\/por-que-treatwell-pro\/reduce-las-ausencias\/\" class=\"ek-link\">SMS recordatorios<\/a>, promociones personalizadas&#8230;).<\/li>\n<li><b>Nuevos clientes a trav\u00e9s del \u201cboca a boca\u201d:<\/b> aquellos que ya son clientes y est\u00e1n satisfechos con las ventajas obtenidas con tu programa de fidelizaci\u00f3n te ayudar\u00e1n a conseguir clientes potenciales sin darte cuenta.<\/li>\n<li><strong>Tu sal\u00f3n<\/strong><b> ahorrar\u00e1 en publicidad<\/b>: (uno de los principales efectos del \u201cboca a boca\u201d). La publicidad de hoy no tiene el mismo efecto que en el pasado &#8211; una experiencia positiva compartida por un cliente, un consejo, una rese\u00f1a de calidad- puede tener mucho m\u00e1s efecto sobre los clientes que un espacio publicitario comprado en peri\u00f3dicos, TV o un banner en la web (y evitas costes).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Despu\u00e9s de haber visto las ventajas del <strong>programa de fidelizaci\u00f3n<\/strong> para los clientes de tu sal\u00f3n, vamos a ver algunos ejemplos e ideas. \u00bfReady? Aqu\u00ed van <i>7 consejos<\/i> para que consigas <i>aumentar las citas, obtener mayor visibilidad y tener clientes cada vez m\u00e1s vinculados a tu <\/i>sal\u00f3n de belleza.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. La fidelizaci\u00f3n de los clientes y los descuentos en tu sal\u00f3n<\/h2>\n<p>Un sistema que siempre tiene resultados positivos son los<b> servicios con descuento a los clientes que repiten contigo. <\/b><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/treatwell-pro-funcionalidad-descuento-generico-1024x683.jpg\" alt=\"campa\u00f1a de fidelizaci\u00f3n\" class=\"wp-image-3473\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/treatwell-pro-funcionalidad-descuento-generico-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/treatwell-pro-funcionalidad-descuento-generico-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/treatwell-pro-funcionalidad-descuento-generico-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/treatwell-pro-funcionalidad-descuento-generico.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<p>Una forma s\u00faper atractiva de comenzar con la fidelizaci\u00f3n de tus clientes en la que ambos sal\u00eds ganando. De esta manera, tendr\u00e1s tus citas por adelantado en la agenda y, qui\u00e9n sabe, igual <b>en la siguiente cita el cliente reserva alg\u00fan servicio adicional <\/b>y compensa el descuento ofrecido.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Tu programa de fidelizaci\u00f3n y los descuentos para otras actividades de tus clientes<\/h2>\n<p>Y es que, esto de los programas de fidelizaci\u00f3n es un mundo muy amplio. Por eso (y aunque suene &#8216;raro&#8217;), <strong>los <a href=\"https:\/\/www.treatwell.es\/partners\/funcionalidades\/marketing-para-salones\/\" class=\"ek-link\">descuentos y beneficios<\/a> para tus clientes no tienen que estar necesariamente vinculados a tu propia actividad<\/strong>. Crear acuerdos o colaboraciones con empresas del sector (e incluso diferentes, pero que est\u00e9n cerca de ti), animar\u00e1 a tus clientes a reservar con m\u00e1s frecuencia en el sal\u00f3n.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Un ejemplo concreto podr\u00eda ser la aplicaci\u00f3n de un descuento para una sesi\u00f3n de maquillaje en un sal\u00f3n colaborador, para aquellos que se realicen corte y color en la misma cita.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u00bfOtro ejemplo de acciones de fidelizaci\u00f3n? Si hay un bar, un cine u otro establecimiento cerca, intenta cerrar colaboraciones que os permitan ganar a ambas partes (una entrada con descuento al cine, un servicio de bar dentro del sal\u00f3n ofrecido por el establecimiento colaborador\u2026).<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. \u00bfOfrecer una sesi\u00f3n gratis despu\u00e9s de un n\u00ba de reservas? \u00a1S\u00ed!<\/h2>\n<p>Para triunfar con la fidelizaci\u00f3n de tus clientes, podr\u00edas crear un <a href=\"https:\/\/www.treatwell.es\/partners\/funcionalidades\/marketing-para-salones\/\" class=\"ek-link\">sistema de puntos<\/a> que les <b>permita recibir un regalo o tratamiento gratis al llegar a un n\u00famero determinado de sesiones realizadas <\/b>en tu sal\u00f3n. Por ejemplo: peinado gratis por cada cinco sesiones o pedicura de regalo por cada 5 manicuras.<\/p>\n<p>Lo importante es que el objetivo sea real, nunca dif\u00edcil de lograr. Adem\u00e1s, este tipo de <strong>campa\u00f1as de fidelizaci\u00f3n<\/strong> sirven para impulsar los tratamientos m\u00e1s caros del men\u00fa y m\u00e1s clientes se animar\u00e1n a reservarlos para llegar al premio deseado.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Por ejemplo, podr\u00edas establecer una regla seg\u00fan la cual 1 EUR gastado = 1 punto acumulado, adem\u00e1s de a\u00f1adir otros mecanismos de generaci\u00f3n de puntos para alcanzar los objetivos con m\u00e1s rapidez.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Con <a href=\"https:\/\/www.treatwell.es\/partners\/\" class=\"ek-link\">Treatwell Pro<\/a> podr\u00e1s fidelizar a tus clientes d\u00e1ndoles un trato especial (sin demasiado esfuerzo). \u00bfAcaso existe una mejor manera de hacer que tus clientes vuelvan que ganando puntos? Con nuestro software de gesti\u00f3n, podr\u00e1s configurar tu (nuevo) sistema de puntos en solo unos minutos. \u00bfLo mejor? Que el sistema se encarga de actualizar los puntos de tus clientes al final de cada cita. \u00bfQuieres saber m\u00e1s?\ud83d\udc47<\/p>\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.treatwell.es\/partners\/contacto\/\">\u00a1Pide ahora tu demo gratis!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. La fidelizaci\u00f3n y los programas de referencia para clientes<\/h2>\n<p>Como mencionamos anteriormente, tu programa de fidelizaci\u00f3n te va a ahorrar tiempo y dinero en publicidad y puede ser incluso m\u00e1s eficaz. Es el propio cliente, de hecho, el que se convierte en &#8220;embajador&#8221; de tu sal\u00f3n, porque est\u00e1 <b>satisfecho con tus servicios y\/o porque obtendr\u00e1 ventajas<\/b>.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Por eso es importante que comuniquen su satisfacci\u00f3n, tanto a trav\u00e9s del &#8216;boca a boca&#8217; como mediante Internet. An\u00edmales a publicar fotos en Instagram despu\u00e9s de sus citas etiquetando al perfil de tu sal\u00f3n o dejando comentarios en las redes sociales donde tu sal\u00f3n est\u00e9 presente.<\/p>\n<\/blockquote>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"640\" src=\"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/treatwellpro-funcionalidad-premio-1024x640.jpg\" alt=\"estrategia de marketing clientes\" class=\"wp-image-3475\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/treatwellpro-funcionalidad-premio-1024x640.jpg 1024w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/treatwellpro-funcionalidad-premio-300x188.jpg 300w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/treatwellpro-funcionalidad-premio-768x480.jpg 768w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/treatwellpro-funcionalidad-premio-1536x960.jpg 1536w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/treatwellpro-funcionalidad-premio.jpg 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<p>Sin embargo, para que el programa de fidelizaci\u00f3n resulte atractivo para tus clientes, ser\u00e1 necesario<strong> fijar premios o incentivos<\/strong>. Entre los m\u00e1s utilizados, encontramos:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Descuentos en un servicio de tu sal\u00f3n.<\/li>\n<li>Vales para canjear en ferias por productos y servicios de belleza.<\/li>\n<li>Un servicio gratuito (por ejemplo, un corte de pelo).<\/li>\n<li>La obtenci\u00f3n de puntos (para completar el programa de puntos de tu sal\u00f3n).<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Ofrece beneficios en d\u00edas especiales para aumentar la fidelizaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Aprovechar las vacaciones y los d\u00edas clave es otro sistema eficaz para fomentar la fidelizaci\u00f3n y la lealtad de tus clientes. Ofrece<b> descuentos o tratamientos gratuitos<\/b> durante los per\u00edodos anteriores a los d\u00edas m\u00e1s importantes del a\u00f1o. \u00a1Exacto! Antes de las fechas festivas o d\u00edas destacados, como el D\u00eda de la Mujer, D\u00eda de la Madre, etc.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/comunicacion-cumpleanos-treatwellpro-1024x683.jpg\" alt=\"programa de fidelizaci\u00f3n ejemplo\" class=\"wp-image-3476\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/comunicacion-cumpleanos-treatwellpro-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/comunicacion-cumpleanos-treatwellpro-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/comunicacion-cumpleanos-treatwellpro-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/comunicacion-cumpleanos-treatwellpro.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<p>\u00bfQuieres otro ejemplo para tu programa de fidelizaci\u00f3n (que funciona s\u00faper bien)? Ofrece un tratamiento, producto o descuento por el cumplea\u00f1os de tu cliente o por otra fecha importante (un bautizo, una boda o un aniversario). \u00a1Pru\u00e9balo y nos cuentas!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Utiliza las redes sociales para fidelizar a tus clientes<\/h2>\n<p>Una vez que tengas tu <a href=\"https:\/\/www.treatwell.es\/partners\/recursos\/blog\/instagram-para-peluquerias-y-salones-de-belleza-todo-lo-que-debes-saber\/\" class=\"ek-link\">perfil profesional optimizado en Instagram<\/a>, util\u00edzalo como herramienta indispensable para cualquier actividad. Desde ofrecer descuentos y promociones para fidelizar a tus clientes hasta lanzar nuevos servicios en tu centro de belleza.<\/p>\n<p>Por eso, <b>es muy importante involucrar al cliente personalmente<\/b>. Para que tu trabajo sea m\u00e1s visible y para que puedas ser conocido, incluso entre su c\u00edrculo de amigos (clientes potenciales que a\u00fan no han hecho uso de tus servicios).<\/p>\n<p>Configura <b>la cuenta de Instagram de tu sal\u00f3n<\/b> para que tus clientes puedan subir el resultado de sus tratamientos y compartirlo inmediatamente con sus seguidores, etiquetando al perfil de tu sal\u00f3n. Adem\u00e1s, como hemos escrito anteriormente, el uso de recompensas (puntos, productos o servicios, descuentos, etc.) a aquellos que hablan sobre el sal\u00f3n en sus propios perfiles atraer\u00e1 a m\u00e1s clientes y les animar\u00e1 a reservar en tu sal\u00f3n.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Fidelizaci\u00f3n de los clientes: lo que no debes hacer en tu sal\u00f3n<\/h2>\n<p>Hasta ahora hemos hablado de qu\u00e9 hacer para obtener resultados concretos desde el punto de vista de la fidelizaci\u00f3n de los clientes de un sal\u00f3n y c\u00f3mo aumentar tu visibilidad. Sin embargo, tambi\u00e9n <b>hay errores comunes a evitar para no romper los efectos de tu programa de fidelizaci\u00f3n<\/b>. \u00bfLos m\u00e1s importantes? Aqu\u00ed:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. No te precipites con el plan de fidelizaci\u00f3n de tu centro de belleza<\/h3>\n<p>El uso de uno o m\u00e1s sistemas de fidelizaci\u00f3n, a menudo lleva tiempo <b>comprobar y lograr los efectos deseados<\/b>. La paciencia, por tanto, tambi\u00e9n es parte de la estrategia y te permitir\u00e1 consolidar los resultados.<\/p>\n<p>La consecuci\u00f3n de los objetivos por parte de los clientes, ya sea puntos, n\u00famero de servicios, etc. debe ser lo m\u00e1s natural posible.<b> Es la mejor manera de <a href=\"https:\/\/www.treatwell.es\/partners\/recursos\/blog\/maximizar-los-beneficios-del-salon-7-estrategias-para-lograrlo\/\" class=\"ek-link\">maximizar los beneficios<\/a><\/b>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. No presiones a los clientes con tus acciones de fidelizaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Ser\u00e1 el cliente, por tanto, quien debe decidir el momento de su reserva. Por supuesto, es importante recordarles (de vez en cuando) las ventajas que obtendr\u00edan si traen a un amigo, si comparten su experiencia en redes sociales, o si consiguen llegar a cierto n\u00famero de reservas. Lo importante es que tus <b>recordatorios no sean demasiado frecuentes ni obsesivo<\/b>s.<\/p>\n<p><em>Editor&#8217;s tip<\/em>: Configura <b>sistemas de recordatorio autom\u00e1tico a trav\u00e9s de sms de forma mensual para mantener a los clientes al d\u00eda con sus puntos acumulados<\/b>. \u00a1Y lo mismo para instar a tus clientes a dejar una rese\u00f1a al finalizar su cita!<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. No gastes demasiado dinero en la campa\u00f1a de fidelizaci\u00f3n de tu sal\u00f3n<\/h3>\n<p>\u00bfQui\u00e9n dijo que para poder ofrecer un programa de fidelizaci\u00f3n a tus clientes es necesario invertir un mont\u00f3n? De hecho,<b> una estrategia bien dise\u00f1ada puede incluso ahorrar dinero a medio y largo plazo<\/b>. Ya hemos visto c\u00f3mo la promoci\u00f3n la hacen los propios clientes a trav\u00e9s de sus publicaciones en redes sociales, las rese\u00f1as online y el (todopoderoso) &#8216;boca a boca&#8217;. <\/p>\n<p>Sin embargo, no es el \u00fanico sistema para evitar invertir demasiado. Puedes, por ejemplo, <b>aprovechar las promociones y descuentos de tus proveedores<\/b> para ofrecer regalos, vales y descuentos durante las citas, as\u00ed como<b> colaborar con otros negocios cercanos <\/b>para ofrecer servicios integrados, promociones y experiencias m\u00e1s completas y personalizadas.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Nuestras recomendaciones pueden ser adaptadas, personalizadas y revisadas seg\u00fan tu p\u00fablico objetivo, el tipo de servicios ofrecidos, las colaboraciones y el \u00e1rea en el que operas.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><a href=\"https:\/\/www.treatwell.es\/partners\/\" class=\"ek-link\"><b>Treatwell Pro<\/b> <\/a>es una herramienta \u00fatil y s\u00faper f\u00e1cil de usar para crear y administrar los programas de fidelizaci\u00f3n de los clientes de tu sal\u00f3n.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"788\" src=\"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/treatwellpro-funcionalidad-promociones-1024x788.jpg\" alt=\"Treatwell Pro\" class=\"wp-image-3477\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/treatwellpro-funcionalidad-promociones-1024x788.jpg 1024w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/treatwellpro-funcionalidad-promociones-300x231.jpg 300w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/treatwellpro-funcionalidad-promociones-768x591.jpg 768w, https:\/\/www.treatwell.es/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/03\/treatwellpro-funcionalidad-promociones.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<p>Entre las muchas opciones posibles, podr\u00e1s:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mantener un registro de los servicios y perfiles de los clientes<\/strong>.<\/li>\n<li><b>Crear promociones ad hoc (descuentos, tarjetas, vales, suscripciones, recogida de puntos, cr\u00e9dito prepago)<\/b><\/li>\n<li><b>Personalizarlas de acuerdo a sus caracter\u00edsticas y necesidades<\/b>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todo de una manera c\u00f3moda, r\u00e1pida y sencilla. Sin perder tiempo durante las horas de trabajo y organizando en el mejor de los casos las estrategias promocionales adoptadas para los servicios y clientes. Gracias al sistema de b\u00fasqueda integrado, adem\u00e1s, las promociones se pueden buscar por nombre, a trav\u00e9s de filtros o simplemente ordenarlos seg\u00fan el tipo.<\/p>\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.treatwell.es\/partners\/\">Pide tu demo gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2>FAQs<\/h2>\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\">\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771442041110\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">\u00bfC\u00f3mo poner en marcha un programa de fidelizaci\u00f3n en tu sal\u00f3n?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Puedes poner en marcha un programa de fidelizaci\u00f3n utilizando tarjetas de puntos, descuentos y premios para tu clientela. Gestiona colaboraciones con otros comercios y ofrece incentivos atractivos que se adapten a las caracter\u00edsticas de tu negocio para fidelizar y aumentar tus reservas.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771442041111\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">\u00bfQu\u00e9 beneficios aporta la fidelizaci\u00f3n de la clientela para un sal\u00f3n?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">La fidelizaci\u00f3n te permite aumentar la retenci\u00f3n, conseguir nuevos clientes por recomendaci\u00f3n y recoger datos importantes de quienes visitan tu sal\u00f3n. Esto te ayuda a mejorar la rentabilidad, personalizar ofertas y ahorrar en costes publicitarios gracias al boca a boca y las rese\u00f1as online.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771442041112\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">\u00bfCu\u00e1les son las mejores t\u00e9cnicas para fidelizar en el sector belleza?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Algunas t\u00e9cnicas eficaces incluyen la acumulaci\u00f3n de puntos por servicios, descuentos en fechas especiales, premios por referencias y colaboraciones con comercios cercanos. Implementa un sistema automatizado que motive a tu clientela a volver y prueba promociones que se adapten a su perfil para potenciar la lealtad.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771442041113\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">\u00bfC\u00f3mo aprovechar los d\u00edas clave para aumentar la fidelizaci\u00f3n?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Ofrece descuentos o regalos en d\u00edas especiales, como cumplea\u00f1os, d\u00edas festivos o aniversarios importantes para tu clientela. Utiliza estas fechas para diferenciar tu propuesta, generar m\u00e1s reservas y reforzar el v\u00ednculo con quienes conf\u00edan en tus servicios.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771442041114\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">\u00bfQu\u00e9 errores suelen perjudicar la fidelizaci\u00f3n en un sal\u00f3n de belleza?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Evita presionar a tu clientela con demasiados recordatorios y no esperes resultados inmediatos con tus campa\u00f1as. Mant\u00e9n la paciencia, automatiza la comunicaci\u00f3n de ventajas y aprovecha promociones de proveedores para no gastar en exceso y maximizar el retorno de tu estrategia.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771442041115\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">\u00bfQu\u00e9 ventajas ofrece un software de gesti\u00f3n para la fidelizaci\u00f3n en tu sal\u00f3n?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Un software especializado te permite mantener un registro de la clientela, crear promociones personalizadas y organizar campa\u00f1as de forma eficiente. Gestiona incentivos, monitorea los puntos acumulados en cada cita y ahorra tiempo automatizando procesos clave para tu programa de fidelizaci\u00f3n.<\/div>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQuieres empezar tu campa\u00f1a, pero no sabes c\u00f3mo hacer un programa de fidelizaci\u00f3n de clientes? 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