{"id":7514,"date":"2023-04-27T15:32:45","date_gmt":"2023-04-27T15:32:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/?post_type=blog&p=7514"},"modified":"2026-02-18T19:16:40","modified_gmt":"2026-02-18T19:16:40","slug":"generacion-z-marketing-ideas-belleza-peluqueria","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.es/partners\/recursos\/blog\/generacion-z-marketing-ideas-belleza-peluqueria\/","title":{"rendered":"Fidelizaci\u00f3n generaci\u00f3n Z : ideas de marketing para tu sal\u00f3n"},"content":{"rendered":"

\u00bfBuscando ideas para dirigirte a la generaci\u00f3n Z con tus campa\u00f1as de marketing? No busques m\u00e1s, para eso estamos nosotros. La Generaci\u00f3n Z, tambi\u00e9n conocida como post-Millennials, centennials<\/strong> y “nativos digitales”, incluye a las personas nacidas entre 1997 y 2012. Y aunque pueda parecer una obviedad, es importante que te dirijas a este grupo, ya que constituye una gran parte de la poblaci\u00f3n y desempe\u00f1ar\u00e1 un papel *s\u00faper importante* en el futuro de tu sal\u00f3n de belleza.<\/p>\n

Las personas que componen la famosa “genZ” son, en su mayor\u00eda, j\u00f3venes que han crecido en un mundo digital y que tienen preferencia por la tecnolog\u00eda, las redes sociales y las experiencias personalizadas<\/strong>. Por eso, los propietarios de salones como t\u00fa deb\u00e9is esforzaros por adaptar vuestros servicios y estrategias de marketing <\/a>a las necesidades (y valores) de la generaci\u00f3n Z para tener \u00e9xito a largo plazo. <\/p>\n

Aqu\u00ed van algunas ideas para atraer al team Z<\/em> a tu peluquer\u00eda, barber\u00eda o sal\u00f3n de belleza. Vamos all\u00e1 \ud83d\ude80 <\/p>\n

\"generacion<\/figure>\n

Entiende a la generaci\u00f3n Z y adapta tus campa\u00f1as de marketing<\/h2>\n

Para atraer a la generaci\u00f3n Z a tu sal\u00f3n, es necesario que sepas qu\u00e9 les gusta, cu\u00e1les son sus valores y qu\u00e9 canales prefieren a la hora de interactuar. Suelen tener una gran afinidad con la tecnolog\u00eda, prefieren las experiencias personalizadas y, sobre todo, aut\u00e9nticas. Por otro lado, valoran *much\u00edsimo* la sostenibilidad, tienen una estricta conciencia medioambiental y son muy activos en redes sociales como Instagram y TikTok. <\/p>\n

*Por cierto, si todav\u00eda no tienes una cuenta en su canal favorito, aqu\u00ed van 6 ideas muy pro para iniciarte en TikTok<\/a>.<\/em><\/p>\n

Otro factor importante en las campa\u00f1as dirigidas a la generaci\u00f3n Z es que suelen estar muy informados y son autosuficientes. Buscan productos y servicios que reflejen sus intereses y se adapten a sus principios. Por tanto, es importante que t\u00fa, como propietario de un sal\u00f3n de belleza, tengas una idea clara de c\u00f3mo conseguir que tus servicios hagan “match” con los valores de esta generaci\u00f3n.<\/p>\n

No te preocupes, te ayudamos: \u00bfc\u00f3mo puedes adaptar tus servicios, productos y estrategias de marketing a la generaci\u00f3n Z? Muy sencillo: as\u00ed \ud83d\udc47<\/p>\n

Estrategias de marketing para la generaci\u00f3n Z<\/h2>\n

Hay varias formas de atraer (y fidelizar) a la generaci\u00f3n Z para que se quede con tu peluquer\u00eda, barber\u00eda, sal\u00f3n de est\u00e9tica o spa. Lo esencial, como hemos dicho, es adaptar tus promociones de marketing<\/a> a las necesidades de esta generaci\u00f3n para tener un \u00e9xito sostenible a largo plazo. Pon en pr\u00e1ctica las siguientes ideas “made in” Treatwell (ver\u00e1s c\u00f3mo funcionan):<\/p>\n

1. \u00bfQu\u00e9 tal se te da “eso del marketing” en redes sociales?<\/h3>\n

Las redes sociales son una poderosa herramienta para llegar a la generaci\u00f3n Z y captar su atenci\u00f3n. Una buena estrategia en social media<\/em> puede ayudarte a conseguir el objetivo que deseas (y que sea sostenible a l\/p). Puede ayudarte a promocionar tus servicios y productos<\/a> de forma selectiva, as\u00ed como a dar a conocer tu marca a tu grupo objetivo. Simplemente y una vez m\u00e1s, vas a tener que adaptar tus contenidos.<\/p>\n

\u00bfQuieres ejemplos de casos de \u00e9xito<\/strong> en redes? “Share a Coke”, de Coca-Cola<\/strong>, es uno de los mejores. En la campa\u00f1a, se imprimieron botellas con nombres y t\u00e9rminos como “BFF” o “Soulmate” y se pusieron a la venta. Despu\u00e9s, la marca anim\u00f3 a sus clientes a compartir en redes fotos suyas y de sus amigos con las botellas personalizadas. \u00bfEl resultado? Un \u00e9xito rotundo que gener\u00f3 mucho contenido creado por los propios usuarios<\/strong> (compartido y difundido por otros usuarios al mismo tiempo). Una fantas\u00eda.<\/p>\n

Otro ejemplo ser\u00eda la campa\u00f1a “Snapchat Filter” de L’Or\u00e9al<\/strong>, donde los usuarios pod\u00edan probar y compartir diferentes formas de cejas a trav\u00e9s de los filtros de Snapchat. Esta campa\u00f1a tambi\u00e9n fue un gran \u00e9xito entre la generaci\u00f3n Z, ya que ofrec\u00eda una experiencia personalizada<\/strong> e invitaba a los usuarios a compartir sus resultados en las redes sociales.<\/p>\n

Si quieres lanzar una campa\u00f1a de \u00e9xito en redes sociales, aseg\u00farate de ofrecer una experiencia \u00fanica, que tu “llamada a la acci\u00f3n” quede *s\u00faper* clara y, sobre todo, publica tu contenido en los canales favoritos de la generaci\u00f3n Z<\/strong> (aka<\/em> Instagram<\/a>, TikTok, Snapchat y YouTube).<\/p>\n

2. Personalizaci\u00f3n: la clave para atraer a la generaci\u00f3n Z a tu sal\u00f3n<\/h3>\n

La personalizaci\u00f3n es un factor importante para captar el inter\u00e9s de la generaci\u00f3n Z y crear relaciones duraderas con tus clientes. Los (todav\u00eda muy) j\u00f3venes de este grupo objetivo valoran las experiencias individuales que van en sinton\u00eda con sus personalidades<\/strong> y preferencias. Por tanto, los propietarios de salones ten\u00e9is que aseguraros de ofrecer servicios y ofertas personalizadas para destacar<\/strong> entre la competencia.<\/p>\n

2.1 Utiliza los perfiles de tus clientes para personalizar su experiencia<\/h4>\n

Una forma de crear ofertas personalizadas es analizando los perfiles y preferencias<\/strong> de tus clientes. Puedes recopilar informaci\u00f3n sobre, por ejemplo, sus tratamientos preferidos, color de pelo, esmalte de u\u00f1as o tipo de masaje. Utiliza estos datos para crear ofertas, recomendaciones y newsletters personalizadas.<\/p>\n

\u00bfSuena apetecible, pero (demasiado) complejo? Aqu\u00ed es donde entra Treatwell Pro<\/a>. Nuestro software todo en uno para peluquer\u00edas y salones de belleza<\/strong> te permite enviar ofertas y recomendaciones personalizadas mediante la creaci\u00f3n de una base de datos de clientes s\u00faper eficiente. As\u00ed, utilizando informaci\u00f3n de reservas anteriores y tus propios conocimientos internos, podr\u00e1s personalizar al m\u00e1ximo la experiencia de sus clientes <\/strong>en el sal\u00f3n. Demu\u00e9strales cu\u00e1nto te importan.<\/p>\n

Adem\u00e1s, podr\u00e1s compartir los perfiles e historiales de clientes con tu persona<\/strong>l para ofrecer un servicio a medida que aumente la cesta media de tu sal\u00f3n y anime a tu clientela a repetir. Segmenta tus grupos objetivos en funci\u00f3n de los distintos perfiles e historial de los clientes y adapta tus comunicaciones. \u00bfListo para lanzar tus campa\u00f1as por correo electr\u00f3nico o SMS?<\/p>\n

\n
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2.2 S\u00edrvete de la tecnolog\u00eda 3D y adel\u00e1ntate a tu competencia<\/h4>\n

Otra estrategia (mega) innovadora para personalizar tus servicios, es el uso de esc\u00e1neres 3D: ofrece a los clientes una idea m\u00e1s precisa sobre el resultado de sus tratamientos. Ah\u00ed lo dejo…<\/p>\n

2.3 Interact\u00faa con la generaci\u00f3n Z (la mejor estrategia de marketing)<\/h4>\n

Es importante subrayar que, con “personalizaci\u00f3n”, no nos referimos solo a los servicios, sino tambi\u00e9n a la interacci\u00f3n que tienes con tus clientes. Punt\u00faala del 1 al 10 y responde con sinceridad: \u00bfpuedes mejorarla? Una estrategia para mantener el contacto con tu clientela, por ejemplo, es enviar mensajes de agradecimiento personalizados despu\u00e9s de una visita. Y siempre – SIEMPRE- responder a las rese\u00f1as, tanto positivas, como negativas<\/a>.<\/p>\n

3. Sostenibilidad: \u00bfen qu\u00e9 punto est\u00e1 tu sal\u00f3n de belleza?<\/h3>\n

Se sabe que la generaci\u00f3n Z tiene una especial sensibilidad por la sostenibilidad y por la protecci\u00f3n del medio ambiente. Para llegar a este grupo objetivo, es importante que tu peluquer\u00eda o centro de belleza sea, sobre todo, consciente y que ya est\u00e9is incluyendo algunas pr\u00e1cticas sostenibles. Por ejemplo, utilizar productos y envases respetuosos con el medio ambiente, promover el reciclaje y la reducci\u00f3n de residuos y ofrecer tratamientos veganos, sostenibles, eco…<\/p>\n

El tema de la sostenibilidad tambi\u00e9n puede integrarse en tu estrategia de marketing. Puedes informar a tu comunidad sobre tus (nuevas) medidas sostenibles en redes sociales y crear ofertas espec\u00edficas centradas en hacerlo mejor y en avanzar hacia una industria beauty algo m\u00e1s sostenible. Te ganar\u00e1s la confianza y la fidelidad de la generaci\u00f3n Z – y destacar\u00e1s por ser un sal\u00f3n pionero en sustainability<\/em>.<\/p>\n

\"peluqueria<\/figure>\n

4. La generaci\u00f3n Z demanda autenticidad<\/h3>\n

As\u00ed es. La generaci\u00f3n Z prefiere marcas y empresas<\/strong> aut\u00e9nticas<\/strong> que compartan abiertamente sus valores y creencias y est\u00e9n comprometidas con causas sociales y medioambientales. Es importante que tu sal\u00f3n encarne estos valores de una forma honesta (sin prometer m\u00e1s de lo que hay) para ganarte la confianza y poder fidelizar a tus clientes.<\/p>\n

Crea tu propio “manifesto”. Desarrolla un mensaje claro que represente a tu marca en el mundo y que se refleje en todos los aspectos de tu sal\u00f3n, desde la decoraci\u00f3n de tu peluquer\u00eda<\/a> hasta el servicio que ofreces o de qu\u00e9 manera act\u00faas en las redes sociales.<\/p>\n

Adem\u00e1s, deber\u00e1s esforzarte por participar activamente en iniciativas sociales<\/strong> y medioambientales que reflejen tu compromiso con la sostenibilidad. Si eres REAL y trabajas activamente por avanzar hacia un mundo m\u00e1s sostenible, es probable que la generaci\u00f3n Z se quede con tu sal\u00f3n.<\/p>\n

FAQs<\/h2>\n
\n
\n

\u00bfC\u00f3mo adaptar las campa\u00f1as de marketing para atraer a la generaci\u00f3n Z?<\/h3>\n

Personaliza tus contenidos y utiliza redes sociales como Instagram, TikTok y Snapchat para captar la atenci\u00f3n de la generaci\u00f3n Z. Tienes que alinear tus mensajes con sus valores, utilizando experiencias aut\u00e9nticas y sostenibles que conecten con su realidad digital y social.<\/div>\n

\n

\u00bfQu\u00e9 estrategias permiten fidelizar a la clientela de la generaci\u00f3n Z en el sal\u00f3n?<\/h3>\n

Ofrece servicios personalizados y experiencias \u00fanicas adaptadas a las preferencias individuales de tu clientela joven. Utiliza los perfiles e historiales de quienes visitan tu sal\u00f3n para desarrollar ofertas y recomendaciones personalizadas que fomenten la repetici\u00f3n y la fidelidad.<\/div>\n

\n

\u00bfC\u00f3mo integrar la sostenibilidad en el sal\u00f3n para atraer a la generaci\u00f3n Z?<\/h3>\n

Incorpora productos y envases sostenibles, promueve pr\u00e1cticas de reciclaje y ofrece tratamientos veganos o eco. Comunica tus iniciativas sostenibles en redes sociales para aumentar la confianza y diferenciaci\u00f3n ante una clientela muy sensible al medioambiente.<\/div>\n

\n

\u00bfQu\u00e9 papel tiene la autenticidad de la marca para captar a la generaci\u00f3n Z?<\/h3>\n

Desarrolla un mensaje claro, participa en iniciativas sociales y s\u00e9 coherente entre tus valores y tu comunicaci\u00f3n. Muestra tu autenticidad en todos los aspectos del sal\u00f3n para conectar emocionalmente y fidelizar a quienes valoran la transparencia y el compromiso social.<\/div>\n

\n

\u00bfC\u00f3mo aprovechar la tecnolog\u00eda para personalizar el servicio en el sal\u00f3n?<\/h3>\n

Utiliza herramientas como perfiles de clientela y tecnolog\u00eda 3D para personalizar recomendaciones y mostrar resultados visuales. Gestiona la base de datos para ofrecer experiencias a medida que aumenten la satisfacci\u00f3n y la cesta media de compra.<\/div>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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