Opiniones María Rodríguez Alberto Alcocer
Av. de Alberto de Alcocer, 49, Chamartín, 28016 Madrid, España
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2855 opiniones
Genial, llevo más de un año yendo semanalmente
Reseña verificada
Bueno, este es el resumen:
Pido cita para un servicio que consistía simplemente en retocar una micropigmentación en la zona superior de los ojos, el sábado a las 16:00h.
Después de pagar el servicio, a las 15:00h, me llaman para decirme que no tienen ni la maquinaria ni los materiales necesarios para el servicio en ese momento. Me dicen que se pondrán en contacto conmigo para darme una solución.
Dado que no contactan conmigo, llamo de nuevo. Insisten en que les deje margen para buscar una solución, en media hora me llaman (esto a las 15:30 de la tarde).
A las 19:00h llamo de nuevo. Me ofrecen ir a ver qué pueden hacer y "planificar la cita para dentro de una semana". Afirman que si no me convece el servicio, entonces ya gestionarán la devolución de mi dinero.
Obviamente no es lo que contraté y pagué. Dado que yo no he puesto pegas para pagar un servicio que el centro no está en disposición de ofrecer (de hecho el cargo en mi tarjeta es automático), al menos no con la debida diligencia e inmediatez, no deberían ofrecerlo por la app o deberían explicar que necesitan más de una semana para organizarse.
Cabe decir que comprendo perfectamente que deban examinar al cliente o hacer pruebas, insisto en que es un retoque, ya he vivido esto. Pero el centro me lo hizo todo en el mismo día, sin problema ninguno y sobre todo tenía los medios adecuados en el momento adecuado.
Por ahora pedí que me contactase la responsable del centro y todavía estoy esperando y no tengo expectativa de recuperar mi dinero pronto. Son casi 200 euros, así que nunca recomendaría este sitio y menos por la app...
Reseña verificada
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Tati hace las uñas magníficamente bien! El centro es muy agradable y limpio.
Tratamiento realizado por Tati
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Genial
Tratamiento realizado por Tati
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Tanto la atención como el servicio son increíbles! Excelente centro, no lo cambio por nada ❤️
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