Opiniones Nails and Friend Retiro
CALLE FERNAN GONZALEZ 64, MADRID, 28009 ES
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32 opiniones
My nail tech did an amazing job. Very clean and excellent service.
Me a encantado, las chicas me han ofrecido un servicio personalizado, entre sin idea de qué realizarme y me han ofrecido un servicio adecuado para mi tipo de uña , me han tratado con mucho amor , sin duda volveré.
Me he hecho las uñas acrílicas, estoy súper contenta con el resultado. Destacó la cercanía y el trato de las chicas. Un servicio impecable.
Nefasta experiencia con uñas despegadas empezando con el quinto día desde que acudí y cada 2 días siguiendo cayéndose 1 por día y hasta ayer y hoy que se han caído un total de 8 uñas . No es ni medio normal y no me han ofrecido solución más que reponer dichas uñas ,cosa que es obvio ,pero no era la solución ya que claramente han usado materiales de poca calidad o se han saltado algún paso . Lejos de asumir la culpa y decir al cliente que le hacen la manicura desde cero por las molestias causadas y disculparse , han empezado a desvariar y a inventarse que me he mordido las uñas y que además dije tener alergia al acrílico ,cita para la cual pedí hora para un segundo servicio que tenían que darme completamente gratis ya que del primero no pude disfrutar y no es justo normal ya que yo trabajo con mi imagen ,pero aunque alguien no trabajara con su imagen ,no tiene porque acudir tantas veces al salón porque haya quedado mal el servicio y menos aún pueden manipular las uñas tanto y con material NO ESTERILIZADO CORRECTAMENTE ya que no tenían las herramientas dentro de una bolsa cerrada al vapor ,que cambia de color cuando ha finalizado su correcta esterilización. Las sacaban de un cajón donde se guardaban con todas las demás y con limas que son porosas y no se pueden esterilizar y deberían usar limas nuevas para cada clienta ,cosa que no hacen ni de lejos . A mi llegada insistí mucho que se cumplieran las normas que sanidad impone y más y no solo que no lo hicieron sino que me cortaron todas las cutículas hasta sangrar y han echado agua oxigenada encima cuando hasta en la botella y los farmacéuticos dicen no usar en pieles con heridas. Repito heridas provocadas por mal uso de las herramientas y por temblar la empleada llamada Paola . Le temblaban las manos muchísimo y me ponía hasta nerviosa al verla así . Fui al salón en persona hoy en busca de un arreglo justo para mí después de tanta molestia y no se me ha dado . Han estado las 2 empleadas Stefany y Paola elevando el tono hacia mi persona con su jefa delante permitiéndolo . No es el trato que uno desea en un salón de ningún tipo .
Excelente servicio, atención personalizada, muy limpio y las chicas super atentas. Volveré sin dudas!
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