Buen servicio.
Era mi primera manicura y pedicura. Escogí Oasis Urbano por las opiniones en la aplicación y por qué al día siguiente tenía una boda.
Al no conocer a las chicas escogí la opción el primer empleado disponible. El tratamiento a realizar era una manicura y pedicura tradicional.
Llegué a las 10:10 a.m. y me atendió Rose, muy amable y agradable. Me ofrecieron todo y más para beber.
Empezamos con la pedicura completa. Retirada de cutículas, corte de uñas, limado, peeling, esmaltado y mini masaje.
Al acabar de hacer la pedicura pasamos a la manicura completa. Retirada de cutículas y pieles, corte de las uñas, limado, esmaltado. Aquí hubo un pequeño problema ya que quedó residuo en alguna uña y tuvo que repetir el esmaltado de diversas uñas. Tras esmaltar y aplicar el top coat y pasado un rato, ya habíamos terminado. Rose me indicó que me podía poner las sandalias. Al abrochar la sandalia, el esmalte de una de las uñas se lastimó. Antes de efectuar el pago se lo comenté a Rose, que lo supo medio arreglar, aplicando una nueva capa de esmalte. También le indiqué que no había quedado satisfecha con la pedicura (había partes que no estaban limpias). Aún así asumí que al ser una manicura y pedicura tradicional, podía pasar.
Mi sorpresa fue cuando transcurrida casi 1 hora después de haberme marchado, al ayudar a mi chico a atarse un gemelo de la camisa, se me estropeó la misma uña que me habían corregido. Me llevé un verdadero disgusto ya que al ser mi primer tratamiento esperaba otras sensaciones.
Rápidamente llamé al centro, me atendió Ana. Le expliqué lo que había sucedido en el centro, el arreglo de Rose y que no estaba del todo contenta. Muy atenta, me propuso ir a las 7 p.m para hacerme el tratamiento de nuevo pero está vez manicura semi-permanente (yo le propuse pagar la diferencia).
Me volvieron a esmaltar dos chicas muy agradables y amables y a las 7:00 p.m. estaba fuera como nueva.
Esta opinión no es negativa, sino todo lo contrario, tanto si eres clienta/e o empleada/o es muy importante escuchar y observar para poder hacer todo de una mejor manera. En mi caso, le comenté a Rose en varias ocasiones la opción de la manicura semi-permanente y no me la ofreció en ningún momento.
Volveré a Oasis Urbano, el trato fue muy bueno, estás como en casa y aunque tienen mucho trabajo, se centran en cada una de sus clientas.
Muchas gracias
Ambiente limpio e bonito, muchísimas opciones de colores de esmaltado, la chica que me atendió fue muy profesional y gentil. Muy recomendable!