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Ideal para aquellos que buscan simplificar y digitalizar todas las actividades del salón de belleza, incluido el inventario, los pedidos y los proveedores.

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Preguntas Frecuentes

¿De quién son los datos que guardo en el sistema de gestión?

Los datos son y permanecen SIEMPRE en el programa. Treatwell es el procesador de datos. De acuerdo con GDPR 679/2016, el salón autoriza a Treatwell a convertirse en el organismo que procesa los datos personales. Treatwell contiene los datos sin divulgarlos a terceros y / o reutilizarlos para otros fines

Si cancelo, ¿podré recuperar los datos?

Por supuesto, porque el salón sigue siendo el propietario de los datos y Treatwell para el salón es simplemente el «contenedor» de los datos.

Ya tengo un software de gestión, ¿puedo seguir usando la agenda?

Sí, por supuesto. Habrá que contar con que son dos herramientas separadas. Con la agenda de Treatwell puede administrar citas, organización del personal, historial y registros de clientes, operaciones de marketing y comunicación.

¿Existen obligaciones contractuales?

La duración mínima del contrato con Treatwell es de 12 meses. En caso de alguna salvedad se verá reflejada en el contrato.

¿Puedo usar Treatwell desde mi teléfono?

Absolutamente sí, Treatwell es un software multidispositivo, lo que significa que puede ser utilizado por smartphones, tabletas, PC, iOS, Android y Windows.

¿Para usar Treatwell tengo que instalarlo en mi ordenador?

No, Treatwell es un software en la nube, es decir, no requiere instalación en el ordenador. Podrás acceder a tu navegador favorito, introducir el enlace y tus credenciales de acceso. De esta manera, será posible disponer de todas las funciones de Treatwell desde cualquier dispositivo, incluso en varios terminales al mismo tiempo.

¿Puedo recibir citas de Facebook e Instagram?

Sí, con Treatwell tienes la posibilidad de integrar el botón «Reservar ahora» conectando así directamente tu agenda a tu página de Facebook. También será posible replicarlo en Instagram.

¿Cómo funciona la asistencia?

Se puede contactar al servicio de atención al cliente por correo electrónico, teléfono o directamente desde el chat de tu Agenda de Treatwell. De lunes a sábado.

¿Qué pasa si Internet no funciona?

Treatwell siempre necesita una conexión a Internet. Si la conexión wifi no funciona temporalmente, todas las operaciones del sistema de gestión Treatwell se pueden realizar directamente desde el teléfono. Incluida la impresión del recibo.

¿Mi privacidad está protegida?

Absolutamente sí. Treatwell cumple con todas las regulaciones del GDPR 679/2016. Los datos de tu salón no se divulgarán a terceros.

Tengo otro software de gestión, ¿puedo importar mis datos?

Por supuesto, pero solo datos personales y notas técnicas. El servicio al cliente de Treatwell se encarga de importar los datos del sistema de gestión anterior al software de Treatwell.

Estas son las opiniones de nuestra comunidad de más de 65.000 profesionales de la belleza

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Iulia Cociu

De todos los programas con los que he trabajado hasta el día de hoy en el mundo de la belleza, sin duda me quedaría con Treatwell.

Cociu

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Sergio Ruíz

Para mí Treatwell es la perfección dentro de los salones. A día de hoy es como mi peine y mi tijera, no podría vivir sin él. Será seguramente el sistema operativo que más funcione en el mundo.

The Sculptor Madrid