Cobrar nunca fue tan fácil
Acepta pagos contactless al instante desde la app de Treatwell Connect, sea en iPhone, Android o tablet.
Adiós, terminales caros
Cobra donde y cuando quieras
Recibe tus pagos en segundos, estés donde estés. Sin estrés, sin procesos largos. ¡Rápido y cómodo!
Precios claros, sin sorpresas
Solo cobramos 0,79 % + 0,20 € por transacción (sin IVA) cuando uses Tap to Pay. No hay más, cero costes ocultos.
Acepta *todos* los métodos de pago
Pagos seguros, con Stripe
Seguros, protegidos y encriptados. Tus clientes pueden pagar con total confianza gracias a la tecnología de Stripe.
Desde grandes negocios hasta pequeños tesoros locales, ya hemos ayudado a más de 150.000 salones en toda Europa.
«Como propietario, tener a Treatwell a mi lado no tiene precio. Puedo gestionar todo sobre la marcha, comprobar el rendimiento de mi salón y atraer nuevos clientes».
Propietario
Leah – Glo – Fulham
«Todo se está volviendo más digital. ¡Por eso recomiendo Treatwell! Con la app, reservar es súper fácil—al menos el 80% de nuestras reservas se hacen online».
Propietario
Manuel – STUDIO aka WESTER – Boutique Hairstyling
«Treatwell de verdad quiere ayudarte a crecer como salón».
Propietario
Sinia – WAXR
«Para mí, Treatwell es *la* plataforma perfecta para salones. Es como mi peine y mis tijeras—no podría trabajar sin ella».
Propietario
Sergio – The Sculptor
¿Tienes preguntas?
Nosotros respuestas
Si Tap to Pay no funciona en tu dispositivo, prueba estas soluciones rápidas:
- Comprueba la compatibilidad del dispositivo: Tu teléfono debe cumplir los requisitos de Tap to Pay (ver más abajo).
- Actualiza la app: Asegúrate de tener la última versión de Treatwell Connect.
- Activa el NFC (solo Android): Verifica que el NFC esté activado.
- Reinicia el dispositivo: Un reinicio puede resolver fallos temporales.
- Verifica la ubicación del negocio: Comprueba que tus datos sean correctos en los ajustes de Treatwell Connect.
- Evita las videollamadas: Si estás en una videollamada durante el cobro, puede aparecer el error “El servicio no está disponible”. Finaliza la llamada antes de usar Tap to Pay.
- Revisa los límites de pago: Algunas tarjetas y países establecen límites para pagos sin contacto (normalmente entre 50–100 €).
- Prueba otro método: Sugiere a tu cliente usar otra tarjeta o wallet digital (como Apple Pay o Google Pay).
Si Tap to Pay no aparece:
- Asegúrate de que tu dispositivo sea compatible.
- Comprueba que la app Treatwell Connect esté actualizada.
- Confirma que los datos de la ubicación del negocio en los ajustes sean correctos.
- iOS: iPhone XS o posterior, con iOS 18 o superior.
- Android: Dispositivos con NFC y Android 9 o superior.
Sí. Los miembros del equipo con los permisos adecuados y un dispositivo compatible pueden usar Tap to Pay.
- iOS: Cualquier rol con acceso a cobro.
Android: Propietarios, administradores, recepcionistas o estilistas (con permisos habilitados).
Sí. Puedes dividir el pago entre Tap to Pay y otros métodos. Por ejemplo, 20 € con Tap to Pay y 30 € en efectivo o con tarjeta.
- Todos los dispositivos: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Apple Pay, Google Pay.
- Solo Android: Maestro, Girocard, Eftpos, Interac, China Union Pay, JCB.
No. Se aplica la misma tarifa estándar por transacción de Treatwell.
ES: 0,79% + 20 € sin IVA
ES: 0,79% + 20 € sin IVA
Los reembolsos no pueden procesarse directamente a través de Tap to Pay. Si necesitas emitir un reembolso, utiliza otro método, como vale o efectivo.
Sí. Tap to Pay funciona con Stripe, líder global en pagos. Cada transacción está cifrada y cumple los estándares de seguridad más altos.
¡Sí! Puedes aceptar pagos con PIN, pero hay diferencias:
- Tap to Pay: Cuando el cliente acerca su tarjeta contactless o wallet (Apple Pay/Google Pay), no se necesita PIN en la mayoría de transacciones, siempre que estén por debajo del límite.
- Pagos con PIN: Si la transacción supera el límite o la tarjeta lo exige, el cliente deberá introducir el PIN.
- Específico de Android: Los PIN funcionan si la tarjeta admite PIN online. Si solo admite PIN offline, la transacción podría ser rechazada.
- iOS: Puedes enviar recibos digitales por email si el correo del cliente está guardado en Treatwell Connect.
- Android: No se pueden enviar por email directamente. Puedes descargar el recibo en PDF desde la app y enviarlo manualmente.
Sí, varios miembros del equipo pueden usar Tap to Pay siempre que:
- Tengan la app Treatwell Connect instalada.
- Dispongan de los permisos adecuados.
- Su dispositivo sea compatible.