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Declaración de Treatwell sobre la Ley de Servicios Digitales - Informe anual

De conformidad con los artículos 11 y 12 de la Ley de Servicios Digitales (LSD), Treatwell designa la siguiente dirección de correo electrónico como punto de contacto único para la comunicación directa con las autoridades de los Estados miembros de la UE, la Comisión de la UE, la Junta Europea de Servicios Digitales y los destinatarios del servicio: consultaslegales@treatwell.es. Puede ponerse en contacto con nosotros en español e inglés.

De conformidad con el artículo 13 de la LSD, el representante legal oficial de Treatwell en la Unión Europea es UAB "Treatwell LT", código de empresa 302811193, establecida en Lituania (dirección: J. Jasinskio g. 16B, Vilnius).

Notificación de contenidos ilícitos (Art. 16 LSD) Si desea notificar un contenido potencialmente ilícito en nuestra plataforma, escriba a: consultaslegales@treatwell.es. Para que su notificación sea considerada válida y completa, debe incluir la siguiente información:

1. Explicación: Proporcione los motivos por los que considera que el contenido es ilícito.

2. Enlace URL: Proporcione el enlace exacto de la dirección web al contenido específico.

3. Declaración de buena fe: Incluya esta frase en su correo electrónico: "Confirmo que esta notificación se envía de buena fe y que la información y las alegaciones contenidas en ella son exactas y completas".

El 16 de noviembre de 2022 entró en vigor el Reglamento de la Unión Europea sobre la Ley de Servicios Digitales ("DSD"), cuyo objetivo es prevenir las actividades ilegales y perjudiciales en línea, incluida la difusión de desinformación. Garantiza la seguridad de los usuarios, la protección de los derechos fundamentales y fomenta un entorno de plataformas en línea justo y abierto, al tiempo que establece la igualdad de condiciones para los intermediarios en línea en su función de conectar a los consumidores con bienes, servicios y contenidos.

Treatwell Limited y sus empresas afiliadas ("Grupo Treatwell") se dedican plenamente a promover un entorno digital seguro y a hacer frente a la difusión de contenidos ilegales, así como a los riesgos sociales de la desinformación, de conformidad con los principios esbozados en la DSA.


Información sobre usuarios mensuales activos medios
De conformidad con el artículo 24, apartado 2, del ASD, las plataformas en línea deben divulgar información sobre la media mensual de destinatarios activos del servicio en la Unión, calculada como media de los últimos seis meses.

De acuerdo con las orientaciones de la UE sobre cómo calcular los "destinatarios activos mensuales medios de nuestro servicio, hemos calculado el mismo durante el periodo comprendido entre el 1 de julio de 2024 y el 31 de diciembre de 2024. Se ha estimado que la cifra media está muy por debajo del umbral de una plataforma en línea muy grande, fijado en 45 millones de destinatarios activos mensuales medios.


Compromiso permanente
En su misión de cumplir plenamente con la DSA, el Grupo Treatwell continuará supervisando de cerca el número de destinatarios activos mensuales medios de sus servicios en la UE y actualizará la información proporcionada aquí establecida en línea con los requisitos del artículo 24 (2) de la DSA.

Nuestro informe de transparencia 2024 está disponible aquí.