Elegir un buen software de gestión para tu peluquería o barbería no tiene por qué ser complicado. Pero, teniendo en cuenta que servirá para llevar tu salón de belleza a otro nivel, entendemos que quieras decantarte por el mejor. Una vez más, ¡Treatwell al rescate! Hemos creado la checklist definitiva para que tomes «la decisión» con toda la información posible (ya nos darás las gracias después).
Aunque el binomio calidad/precio suele ser lo primero a tener en cuenta, el software que elijas para tu barbería o peluquería debería atender también a las necesidades de tus empleados y de tus clientes. El software perfecto para tu salón debería funcionará en tu ordenador, portátil, tablet y smartphone. Es decir, en cualquier lugar y en cualquier momento. Una accesibilidad que debería ser obligatoria tanto para ti, como para tus clientes (que ya deberían poder reservar 24/7).
Entonces… ¿Cuál es el mejor software de gestión para peluquerías? Vamos a buscarlo encontrarlo.
#1. ¿Qué quieres que haga el software (por ti) en tu peluquería?
Haz una lista. ¿Qué necesitas que el software haga por ti y por tu barbería o peluquería? Que envíe SMS recordatorios, que te lleguen las reservas desde tus redes sociales… Lo mejor es que optes por un software que combine una agenda online 24/7 con herramientas de marketing, informes y -a poder ser- que te ayude también a gestionar tu almacén.
Pero no vale con verlo: tienes que probarlo y «sentirlo» para saber si te va a facilitar la vida (o no).
Haznos caso, elabora tu propia lista y decide qué servicios son innegociables, cuáles te encantaría tener y de cuáles podrías prescindir. Servirá para hacerte una idea de lo que estás dispuesto a pagar. ¡Ficha este ejemplo!
| Gestión de reservas: | Necesario | Ideal | Meh |
| Tus clientes pueden reservar sus citas online | Pro ✔️ | ||
| Pueden reservar directamente desde tu perfil en Facebook e Instagram. | Pro ✔️ | ||
| Tus empleados recibirán una notificación automática cuando se cambie una cita. | Pro ✔️ | ||
| Puedes enviar SMS automáticos de confirmación y recordatorio de citas. | Pro ✔️ | ||
| Puedes enviar mensajes automáticos de agradecimiento, avisos de nueva reserva, instrucciones para cuidados posteriores… | Pro ✔️ | ||
| Puedes gestionar tu negocio desde el smartphone, la tablet, el PC. | Pro ✔️ | ||
| Puedes enviar solicitudes para que te dejen una reseña. | Pro ✔️ |
¿Cómo va tu lista de deseos (en lo que a software se refiere)? Si se parece en algo a nuestro ejemplo anterior, ¡no dudes en solicitar ahora tu demostración de Treatwell Pro!
#2. Sí, que tu software de gestión sea asequible es importante
Seguramente ya has mirado todas las opciones posibles y tengas un precio estimado de todas ellas. Sin embargo, puede que al crear tu propia checklist hayas valorado otras funcionalidades que ni siquiera se te pasaban por la cabeza, y que ahora estés dispuestx a cambiar el presupuesto, ¿verdad?
La mayoría de los tipos de software que hay en el mercado para peluquería, barbería, salones de uñas y belleza en general ofrecen distintos paquetes que van desde el más sencillo (agenda digital y reservas) hasta el más completo (proveedores, almacén). ¿Nuestro consejo? Piensa en el valor añadido, no en el dinero. No siempre «menos, es más».
#3. Estoy considerando un software de gestión para mi peluquería. Y ahora, ¿qué?
Ya tienes la lista de cosas que consideras imprescindibles para el software de gestión de tu peluquería, has pensado en el precio máximo que estás dispuest@ a pagar… Pero, ¿has hecho tu propio estudio de mercado? ¿Sabes cuáles son los más demandados? Qué opinan sus clientes, ¿están contentos? Y lo más importante: ¿qué 3 cosas debes tener en cuenta a la hora de considerar un software?
a) Las funcionalidades del software de gestión para tu barbería o peluquería
Esto ya lo hemos mencionado, debes elegir un software que te ofrezca todas las funcionalidades que crees que vas a necesitar en tu salón de belleza. Pero también es importante que se adapte al avance de la tecnología para que tu peluquería siempre esté a la orden del día.
b) Que el software de gestión sea fácil e intuitivo para ti y los empleados de tu salón
¿Puedes acceder a todo lo que pasa en tu peluquería a cualquier hora y desde cualquier lugar? ¿Es fácil de manejar y súper intuitivo – como para enseñárselo (en poco tiempo) a tu plantilla? Va(i)s a trabajar con él tantas horas, tantos días, que lo mejor es que tengas en cuenta la comodidad.
c) El servicio de atención al cliente que ofrece el software para tu peluquería
Otro aspecto (súper importante) a tener en cuenta. Necesitas un software de gestión cuyo servicio de atención al cliente sea accesible, que estén para ti cuando les necesites. Comprueba su teléfono, el chat online, si tienen guías de ayuda…
#4. No contrates un software de gestión sin una demostración
Por muy simple que pueda parecer el software de gestión que hayas elegido para tu peluquería o barbería, al principio no lo es. Necesitas ayuda, que un equipo de expertos te acompañe y te guíe a través del producto, de su interfaz… Y, sobre todo, que responda a tus preguntas.
Si sigues dudando entre varios sistemas de gestión, lo mejor es que acudas a las ferias más importantes de tu zona en materia beauty. Ya verás cómo sales con las ideas más claras.
Si, en tu caso, lo tienes casi (casi) decidido- y Treatwell Pro está en el pódium de tus opciones- no dudes en solicitar una demostración. ¿Preparadx para conocer a nuestro equipo y comprobar hasta dónde puedes llegar con nuestro software? Dale.
Treatwell Pro, tu socio (de confianza) 2 en 1
Gestiona tu salón con un software que lo incluye todo. Con nosotros, llegar a más clientes es más fácil que nunca. Pero retenerles también. En el marketplace de Treatwell tendrás la visibilidad online que necesitas y, además, la gestión de tu salón corre de nuestra cuenta con Treatwell Pro. Estas son las funciones que nos convierten en el software de reserva y gestión líder en Europa:
- Agenda digital.
- Marketplace – reserva online 24/7.
- Marketing, promociones y comunicaciones.
- Caja, facturas y pagos.
- Análisis e informes.
- Almacén.
Todo en una sola herramienta, accesible desde tu ordenador, tablet y smartphone. ¡Chan!